Watson tukisivut

Täältä löydät ohjeita ja vinkkejä Watson käyttöön, sekä tietoa tarjoamistamme palveluista & tuetuista laitteista. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Katsominen

Mitkä kanavat on katsottavissa milläkin laitteella?

Voit katsoa kaikkia kanavia kaikilla laitteilla, lukuun ottamatta Nelonen, Jim, Liv -kanavia. Kyseiset kanavat ovat katsottavissa ainoastaan televisiosta Watson-päätelaitteilla.

Jos käytät palvelua jälleenmyyjäoperaattorin Watson-boksilla, tarkista maksu-tv-tarjonta omalta jälleenmyyjäoperaattori.

Voinko katsoa maksukanavia tabletilla tai tietokoneella?

Kyllä, voit katsoa niitä kaikilla laitteilla. Tilaaminen ei ole mahdollista Applen laitteissa.

Miksi kaikki kanavat/kanavapaketit eivät näy kaikissa laitteissa?

Sopimusteknisistä syistä kaikki kanavapaketteja ei ole tällä hetkellä saatavilla kaikille laitteille.

Mistä katson tallenteeni?

Tallennukset -valikosta löydät omat tallenteesi. Ohjelmakirjastot -valikosta löydät ne ohjelmat jotka ovat katsottavissa yhden viikon viiveellä.

Mikä tarkoittaa kotitallennus ja miten niitä tehdään?

Kotitallennusominaisuus mahdollistaa ohjelmien/ohjelmasarjojen tallenteiden tekemisen myös ulkoiselle tallennusvälineelle.

Kotitallennuksia voit tehdä Watson-tv-tikkuun liitetylle microSD-kortille. Watson-tv-tikku tukee yleisimpiä microSD-kortteja, jotka ovat nopeusluokaltaan vähintään class10. Suosittelemme muistikortteja näillä ominaisuuksilla: 32GB FAT32, 64GB NTFS ja 128GB NTFS.

Watson TV102T2 -boksiin voit yhdistää ulkoisen USB-kiintolevyn tai muistitikun kotitallennuksia varten. Jälleenmyyjäoperaattorin kautta hankitulle Motorola/Arris VIP x853 -boksille kotitallennuksia voit tehdä ainoastaan laitteeseen kiinnitetylle Motorolan/Arriksen omalle ulkoiselle kovalevylle. Motorolan/Arriksen IPTV-boksit eivät tue USB-tallennusta.

Eikö HD-kanavia saa tallennettua?

Ei vielä, mutta mahdollisesti on tulossa.

Miksi C More -ohjelmakirjasto ei näy?

C More -ohjelmakirjasto on lisämaksuton kaikille C More -pakettien tilaajille.

Miksi en näe Hero-kanavaa?

Hero-kanava näkyy vain jälleenmyyjäoperaattorin verkkoon kytketyn Motorola/Arris -boksin kautta.

Miksi en näe TV5, Kutonen ja Frii -kanavia?

Kyseisten kanavien live-tv-lähetyksiä voit katsoa jälleenmyyjäoperaattorin verkkoon kytketyn Motorola/Arris -boksin kautta.

Kanavien ohjelmat voit toki tallennetaa ja vaikka katsoa heti.